可换椅套/餐椅/电脑椅/酒店餐椅/家用家具/咖啡椅/实木低靠背椅子

聚美尚品家居 是电视柜、电视墙/电视柜/电视墙/餐桌/配餐柜/餐椅/茶几/火烧石系列/玻璃、不锈钢系列/软床/真皮软床/布艺软床/沙发/真皮沙发/布艺沙发/吧台/休闲椅/隔断/可定制家具/餐桌/茶几/沙发/软床/书柜、书架/电视柜、电视墙中的佼佼者，店铺旺旺: 小磨叽184，公司名称: ，所属行业: 家装家饰/家具/家具定制/宜家代购公司地址: 可换椅套/餐椅/电脑椅/酒店餐椅/家用家具/咖啡椅/实木低靠背椅子价格:260.00 可换椅套/餐椅/电脑椅/酒店餐椅/家用家具/咖啡椅/实木低靠背椅子销量:229

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本店所有产品运费买家在提货的时候支付

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本小店不代收运费

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【关于发货 】

\ ● 现货产品在拍下后72小时左右发货。如果涉及到改色的家具，大概提货周期是15-45天。具体以客服告知时间为准。 ● 当前商品缺货或者购买的是定制商品的情况下，家具需要15-45天的生产交期，因为生产工艺决定的，所以在我们没发货的时候不要催促，因为产品都必须经过严格的检验才能发货给客户，这个东西不能赶时间的。 ● 因为家具都是汽车运输，西南地区，西北（除新疆西藏以外）的到货时间3-6个工作日，东部、南部省份5-8个工作日，河北以北、东三省地区、新疆地区到货会稍慢。

【关于运输】

\ 如果您购买我们的产品，将视作您同意以下条件，不同意请单独与客服沟通。 \ ●客户在提货时请注意包装，如果包装破损请立即给我们联系，并拒绝签字，当场进行索赔。注意维护自己的权益。 \ ●本店所售家具都是需要自提的！小柜类家具包装好后私家车都能装下。沙发、床、衣柜等大件商品可能需要长安小面或者专业货车运输。我们会给您报估算的运费，我们承诺!绝对不在运费上赚您1分钱!!!! \ ●对运费很在意的朋友可以与我们客服联系确定大概的运费范围(客服仅能给你确定运费范围的估算值,因为全国各地的物流费用不尽相同,发货网点也是不一的)，再次强调，我们的运费仅包含到货运点的费用，不包含送货到家的费用，家具产品必须本人到货运部收货自提，如果您因为把产品送到家后再发现的问题我们并不承担您家到货运部之间的物流费用的哦。请尽量在货运部现场验货，避免其他人代收或者送货到家后才发现的货损等不必要的麻烦。 ●本店所售商品的城市间的运费都是需要您自己支付的. \ ●家具货运（非全国联网货运）：家具货运专门运输大件产品，使用专业家具物流运输，送达客户当地城市物流点（一般在家具城附近）需要客户自提.家具物流的费用和快递相比是相当经济的,但是缺点是无法在线查询物流情况。根据城市所在地距离不同，一般情况5-15天到达。特别要安排送货上门和安装的客倌们，需要和到达地的物流公司协商加收送货和安装费用（额外付费，此部分费用我们不代为收取）。 ● 关于物流的服务质量：每个地区的物流体系服务质量参差不齐，作为我们发物流无法保证每个地区服务质量统一，也希望亲们能谅解我们的难处。对于物流公司的服务问题有不满请拨打物流公司投诉电话，可以在投诉前与我们联系，我们将积极配合您的投诉。请勿随意将此责任归咎于我们给予中差评。 ● 请签收前检查物品是否完好及核对物品数量，签收后卖家不承担任何责任，如有问题当场联系我们。部分物流公司可能需要签收后才能拆包装，请买家签收后当场检查，如有问题请当场联系我们并让物流公司开书面证明。 ● 在运输上实体店也是物流运输的，家具运输存在的风险是一样的，都有小的碰伤和掉漆等小问题，唯一不同的是他们在幕后维修您不知道而已，请亲家们正确对待。我们的产品都是经过专业人员进行专业的包装，尽最大努力让完好的产品送到您手中。 ● 万一物流出现问题，我们一定会为您热诚处理的！请勿以小问题要求大批货退换，完美主义者请到当地实体店订购！

【关于收货、换货、退货、补货、瑕疵商品界定】

\ ● 收货：     以下是收货需知，因为家具属贵重物品，且运输距离较长，所以有可能会造成损坏，请收货时认真阅读，如因未执行收货检查，在签收后再发现的货损，卖家提供成本价补货，费用须由买家承担。另：家具是采用专业家具物流运输到您的城市物流点，需要客户自提，如果请他人代提也请交代一下事项给收货人，在没有确认好货品完好、货品准确的情况下务必不要急着签字。 \ 收货时请必须仔细检查包装： 1、货物包装物外观损坏：请直接拆包检查产品，如果产品有损，则立即联系客服提请联系货运部索赔。 2、货物外包装检查：我们发货的货运单上有备注几木几纸的包装件数，请收货时清点包装数时注意，如果是木箱包装，则必须看到是原包木箱，如果木箱数不足，则证明木箱可能被拆掉，里面的玻璃物品非常不安全，请立即电联我方售后服务人员，协助检查和索赔。木箱内商品请一定当场检查，因为木箱中的一定是贵重物品或是玻璃、火烧石等易碎物品，木箱包装的产品客户收货后视为完好，我方不承担后续货损的免费补货服务。 3、包装异响：如果包装内您摇动有明显的异常响动，则请划开包装封条检查。因为包装内可能存在玻璃隔板，有可能因为运输破损。 4、薄包装（沙发、床垫、背板）：所谓薄包装是指包装物没有垫泡沫，只用包裹软毯或者纸皮进行包装。请收到超薄的包装时当场拆开检查，沙发需要核对正反方向、包装件数、检查产品破损、如果发现产品不是您所订的产品或者其他任何问题，都请直接致电我们客服，如果您不方便电话可以短信我们客服，我们会给您打电话过来。 \ 产品检查后，一般货运站有免费的封口胶可以重新包扎好。 \ 总之：您在目测家具包装有变形、扭曲、破损等情况时请一定仔细检查，因为您签收后货物的所有权从物流变更为了您，同时您也作为买方应该尽到收货确认的责任。请仔细阅读收货需知，保障您的权益喔。 ●换货： （1）因为本系列木色部分都是实木贴面（水曲柳）的产品，因为原木的水分、土壤、日照等情况各不相同，并且根据贴面所在的原木所处位置不同（上端较浅、下端较深），所以木纹不可能完全一样，因为厂家发货只会简单的按照批次进行登记，原则上同一批的东西会采用连续的木皮，但是并不能保证所有木纹都会如我们的产品照片，如果您不满意木纹，我们可给您提供换货，但是换货时您需要把您不满意的产品包装严实、垫上泡沫、捆扎整齐后发物流给我们，因为换货您发生的费用需要您自行承担的哦。 （如果换货在退回过程中出现货损，我们会在货运部给您拍照供您与货运部做索赔之用，但是需要您自己联系您发货的货运部索赔，我们只提供协助。货损商品发回厂家后厂家只收取维修成本费用，由厂家提供修理费用清单给您。） ●退货： 注意：尺寸更改单独定制产品不接受退换货要求！！！ \ 如果因为您对木纹或者其他产品细节不满意，7天以内在未安装的情况下请直接封好原包装退回。您承担来回的物流费用就OK了（上下楼及城市间物流中转费用我们不承担的哦）。但是需要您承担送回途中的产品安全，其中： （1）如果包装已经破损，则需要承担20元每包货的包装费用（含泡沫、纸箱和重新包装费用） （2）如果已经安装并在非引导孔位置造成不可逆的钻孔，需要收产品标价的10%的折旧费。 （3）如果寄出给您的商品是带木架的，那么您退回时也必须用木架包装，因为要打木架的内部肯定为易损或者贵重物品，如果返回时候货损一样需要您承担维修成本的。 （4）如果产品原包装丢失或者并不能保证货品能安全，则不符合退货条件。如果换货在退回过程中出现货损，我们会在货运部给您拍照供您与货运部做索赔之用，但是需要您自己联系您发货的货运部索赔，我们只提供协助。货损商品发回厂家后厂家只收取维修成本费用，由厂家提供修理费用清单给您。 \ ●补货：     如果您的商品在物流过程中发生货损，我们会最快速度排单给您完成补货，但是部分玻璃、定型铝合金、加厚门板面板等需要有一定的制作周期，我们补货一般在7-15天都能给您做好及时补发出来，因为工艺流程比较长为了保证品质请不要催促。补件都是专人在跟单发货的，答应您的补件一定会给您做好发出的。 \ ●瑕疵商品：     首先我们都是一手货源、厂家直供，绝对不卖二手家具。但是难免会因为我们工作人员的疏忽、货运部野蛮装卸、货运部疏忽发货、或者其他原因产生瑕疵商品（我们错发您错收、货运部错发漏发、货运部运输货损但是您又刚好未发现等情况），产生瑕疵商品并且您又刚好没有在货运部检查到，等已经签字收货后才发现，那么我们将本着公平协商来解决此类问题。 （1）我们全责的：     如果是我们全责您毫无过错的（例：我们错发产品，您在收货现场检查到），您觉得产品问题需要退货或者换货，我们将承担瑕疵商品的双面的物流运输费用（您回寄的物流费用以该商品寄出时的物流费用的1.5倍为限，但是物流费用以外的要求我们不会接受）。或者您可以直接申请不退换货，我们将把退换货所发生的运费等额作为补偿给您。 （2）双方责任的：     如果双方都有责任的（例：我们错发商品，您并未检查到的，等回家后或者安装过程中才发现的），您觉得产品问题需要退货或者换货，我们也将承担瑕疵商品的双面物流运输费用（您回寄的物流费用以该商品寄出时的物流费用的1.5倍为限，但是物流费用以外的要求我们不会接受）。或者您可以直接申请不退换货，我们将把退换货所发生的运费等额作为补偿给您。 （3）货运部责任的：     如果是货运部错发商品给您，或者货运部运输过程中造成的损坏，您未检查到的。在回家后或者安装过程中发现损坏，我们可以给您提供解决方案，具体详见：“收货”一章的解释。 （4）厂家责任的：     如果您在安装过程中发生了五金件缺失、五金件破损、或者家具品质的其他问题的（家具品质以厂家的官方解释为准，不以我们或者您单方面的阐述或者认识为准），请提供包装上的质检单以及批号照片给我们，我们将竭力联系厂家给您解决，如果需要补货的清参看“补货”一章的解释，并且根据责任划分由过错方支付物流费用。 \ （特别注意：在安装未完成前，请保留包装哟，以免影响退换货或者找不到相关配件！）

【关于安装 】

\ ● 板式家具是拆装结构的，配有完整的家具安装图纸，在家人的帮助下均能完成安装。如果没时间也 可以找当地家具店的安装工人协助安装，需要支付少许的安装费用！ \ ● 安装理论上螺丝刀（十字+一字）就可以完成安装，但是建议客户备有电动螺丝刀，免得自己拧螺丝特别辛苦。吊柜、吊架类上墙的商品如果安装的地方最好有冲击钻打膨胀螺丝，如果是空心砖您也可以就用水泥钉（建议额外多打几颗）固定。 \ （特别注意：在安装未完成前，请保留包装哟，以免影响退换货或者找不到相关配件！）

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聚美尚品家居 声明：

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

此服务仅支持聚美尚品家居配送范围。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:地址比较偏僻，聚美尚品家居是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前聚美尚品家居暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:聚美尚品家居自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

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