中老年女士帽子秋冬季皮草针织帽韩版水貂毛保暖花朵礼帽妈妈棉帽

宙斯盾真皮帽子 是帽子/真皮帽子/皮草帽子/手套/真皮男士手套/真皮女士手套/护膝中的佼佼者，店铺旺旺: 丰晓明1985，公司名称: ，所属行业: /女装/流行女装公司地址: 浙江嘉兴 中老年女士帽子秋冬季皮草针织帽韩版水貂毛保暖花朵礼帽妈妈棉帽价格:368.00 中老年女士帽子秋冬季皮草针织帽韩版水貂毛保暖花朵礼帽妈妈棉帽销量:104

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皮货销售进入旺季，我们店铺3位客服已经超负荷工作，特别是很多买家重复询问同样的问题，给她们的工作带来不少压力，也影响了我们的服务质量，掌柜在这里例举几个大家常问的问题，如果你们有同样的问题，希望不要再重复询问了，时间对大家都很宝贵，感谢！
1.问:请问这顶帽子有货吗？
  答：帽子是今年冬季我们的主打产品，货源充足，一般您拍下后，我们24小时 内可以发货，碰到特殊情况（比如正好断码或特殊规格），我们也会在72小时内发货。
2.问：请问掌柜，你们的帽子还能优惠吗？
  答：不好意思，我们的帽子是薄利多销，同样款式的帽子，我们的价格尽量做到同行最低,所以不议价也不包邮。
3.问：你好，你们的帽子是真皮吗?哪里产的，为什么这么便宜？
  答：我们的帽子都是真皮的（一般都是羊皮），产地是海宁（海宁是全国最大的皮衣皮草生产销售基地），皮革制品是我们当地的特色产品，优势极大，我店销售的真皮帽子是真正的厂家直供，绝对物美价廉！
4.问：请问我爸爸身高1.70，体重145斤，戴什么码？
  答：一般人的头围和身高体重不成正比，建议您用软尺（或细绳）量取您爸爸的头围，然后根据介绍选择合适的尺寸。
5.问：请问你们选用什么快递发货？几天可以到？
  答：一般我们选用申通快递发货（客户指定快递例外），最近快递公司收件比较多，处理速度比较慢，一般需要3-7天到货，偏僻城市可能更慢一些，您拍下后我们会在24-48小时内安排发货，请您耐心等待。
6.问：如果我收到帽子，尺码不合适怎么办？
  答：如果尺码不合适，请把帽子和销售发货单寄给我们，请在销售发货单上写明您要更换的尺寸，最好写上您的回寄地址，更换尺码需要补一份运费（就是我们再次给您发货的运费），可以随包裹一并邮寄，或者联系客服通过支付宝打款（这样更安全方便）

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宙斯盾真皮帽子 声明：

Q:宙斯盾真皮帽子自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，宙斯盾真皮帽子对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:宙斯盾真皮帽子配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；