中老年女士帽子秋冬季皮草针织帽韩版水貂毛保暖花朵礼帽妈妈棉帽

宙斯盾真皮帽子 是帽子/真皮帽子/皮草帽子/手套/真皮男士手套/真皮女士手套/护膝中的佼佼者，店铺旺旺: 丰晓明1985，公司名称: ，所属行业: /女装/流行女装公司地址: 浙江嘉兴 中老年女士帽子秋冬季皮草针织帽韩版水貂毛保暖花朵礼帽妈妈棉帽价格:368.00 中老年女士帽子秋冬季皮草针织帽韩版水貂毛保暖花朵礼帽妈妈棉帽销量:453

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皮货销售进入旺季，我们店铺3位客服已经超负荷工作，特别是很多买家重复询问同样的问题，给她们的工作带来不少压力，也影响了我们的服务质量，掌柜在这里例举几个大家常问的问题，如果你们有同样的问题，希望不要再重复询问了，时间对大家都很宝贵，感谢！
1.问:请问这顶帽子有货吗？
  答：帽子是今年冬季我们的主打产品，货源充足，一般您拍下后，我们24小时 内可以发货，碰到特殊情况（比如正好断码或特殊规格），我们也会在72小时内发货。
2.问：请问掌柜，你们的帽子还能优惠吗？
  答：不好意思，我们的帽子是薄利多销，同样款式的帽子，我们的价格尽量做到同行最低,所以不议价也不包邮。
3.问：你好，你们的帽子是真皮吗?哪里产的，为什么这么便宜？
  答：我们的帽子都是真皮的（一般都是羊皮），产地是海宁（海宁是全国最大的皮衣皮草生产销售基地），皮革制品是我们当地的特色产品，优势极大，我店销售的真皮帽子是真正的厂家直供，绝对物美价廉！
4.问：请问我爸爸身高1.70，体重145斤，戴什么码？
  答：一般人的头围和身高体重不成正比，建议您用软尺（或细绳）量取您爸爸的头围，然后根据介绍选择合适的尺寸。
5.问：请问你们选用什么快递发货？几天可以到？
  答：一般我们选用申通快递发货（客户指定快递例外），最近快递公司收件比较多，处理速度比较慢，一般需要3-7天到货，偏僻城市可能更慢一些，您拍下后我们会在24-48小时内安排发货，请您耐心等待。
6.问：如果我收到帽子，尺码不合适怎么办？
  答：如果尺码不合适，请把帽子和销售发货单寄给我们，请在销售发货单上写明您要更换的尺寸，最好写上您的回寄地址，更换尺码需要补一份运费（就是我们再次给您发货的运费），可以随包裹一并邮寄，或者联系客服通过支付宝打款（这样更安全方便）

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宙斯盾真皮帽子 声明：

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，宙斯盾真皮帽子对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前宙斯盾真皮帽子暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*