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特别声明： 在淘宝网上北京地区销售奥鹏梯子仅本店一家，本店从未在外地开分店，更不可能从外地发货给买家们，所以买家们要特别注意，有的卖家所在地区写着是在北京，但是发出去的宝贝显示是在外地，他们会解释说北京有他们的分店，其实他们北京根本就没分店的。因此本店特发此声明，本店在淘宝网上所在地区就在北京，并有实体店的，我们是没有在外地开分店的。同时我们也获得奥鹏总公司所颁发北京地区淘宝网上销售奥鹏品牌系列家用梯产品授权书：

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特别声明：本店所销售奥鹏梯业均属正品真货，每台梯子上都有防伪标志。如有假冒伪劣，实行假一赔十来处罚，各位亲们请放心购买！

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友情提示：六步梯只能发天天快递，因梯子太长，太大，到货速度比较慢，如果着急使用的客户请慎拍，以免耽误您使用，谢谢合作！

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【邮资说明】：本店快递默认为 韵达快递，天天快递。如果您需要发别的快递，请联系我们客服询问具体的运费价格，每个快递公司之间定价不一样。希望大家相互理解，谢谢理解！

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【联系方式】：旺旺：tb717691_2010  手机15910706815

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【销售承诺】：本店所销售奥鹏梯业均属正品真货，如有假冒伪劣，实行假一赔十来处罚，各位亲们请放心购买哦！

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奥鹏梯业北京 高尔固梯具直销 声明：

Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展，不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动；如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，奥鹏梯业北京 高尔固梯具直销将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:奥鹏梯业北京 高尔固梯具直销配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的保障。

Q:可以同时选择奥鹏梯业北京 高尔固梯具直销多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:奥鹏梯业北京 高尔固梯具直销自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

此服务仅支持奥鹏梯业北京 高尔固梯具直销配送范围。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:地址比较偏僻，奥鹏梯业北京 高尔固梯具直销是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。