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商品名称：全棕保健床垫（椰棕）/硬棕床垫

产品规格：X*X*8cm ；尺寸可定做；

软硬系数：硬★★★★☆

面料颜色：

软硬性：偏硬型。

产品适合人群：特别适合儿童、老人、腰肩盘突出者，以及喜欢硬板床的人群具有很高的保健功能，让您睡出健康，远离疾病。

商品款式：1：双面围边（默认款式，可要求开小拉链）

                  2：中拉链全拆卸型（做此款式，需要另加10元材料成本）

小拉链款式是可以侧面看到里面的材料的，但是外面的面料套子不能拆卸；拉链型是说外面的套子可以拆卸后方便平时晾晒和透气。

邮费说明：上海地区(除崇明外）是我厂包送货到家，我厂的送货师傅负责帮忙搬到家；上海崇明和外省都是发物流托运，邮费不包的哦，请旺旺咨询一个大概的邮费，谢谢。

床垫如何保养？

※保持清洁，床垫使用时应保持清洁，建议在床垫外加用全棉床垫或床笠等保洁床品。并定期使用吸尘器等清洁床垫，清除皮肤碎屑、毛发等杂物，避免洗完澡后或运动流汗后立即躺卧床上。以保持床垫的清洁干爽，更为耐用。

※避免阳光曝晒床垫，以延长床垫寿命。

※避免长期坐在床垫边缘，或在床垫上跳跃，以免床垫受力不均，导致床垫凹陷。

※避免在床垫上使用电器、抽烟、吃零食，以免烫伤或弄脏床垫。如不甚将茶水等拨酒到床上，立即用干毛巾或卫生纸将水份重压吸出。

发外省市我们的物流包装

我们的床垫统一有塑料保鲜薄膜包裹，外省发物流的时候，外面统一加一层牛皮纸包裹，四个角都是有珍珠棉包裹，包装精细；亲们在收到床垫后，请尽量拆了包装后放放再用，以散去包装的味道；对于刚收到床垫的亲们，在用剪刀划开外包装的时候请小心用力，以免伤到里面的布套造成了不必要的麻烦。

零顾虑消费

店铺已经加入消保，并且缴纳过消保保障金，已经是消保诚信商家；并且加入淘宝7天无理由退货服务，在您签收后7天内有任何不满意均可以退货，绝无强制消费，可放心选购。

店铺所有商品均是正规厂家生产，可开据正规发票，5个税点需君自理；也可以旺旺联系客服，免费索取收据。

店铺所有图片均是店主实物拍摄，自己处理，保证所见即所得；考虑到拍照技术问题，可能有些许色差，请以收到的货物为准，谢谢谅解。

每款床垫均有正规的保修卡，上海市区还可以拿送货单作为保修凭证。上海市区支持货到满意后付款。电话订购：13501832058

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欧乐舒床垫席梦思 声明：

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:地址比较偏僻，欧乐舒床垫席梦思是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:欧乐舒床垫席梦思自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

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Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:欧乐舒床垫席梦思配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

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