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商品名称：全棕保健床垫（椰棕）/硬棕床垫

产品规格：X*X*8cm ；尺寸可定做；

软硬系数：硬★★★★☆

面料颜色：

软硬性：偏硬型。

产品适合人群：特别适合儿童、老人、腰肩盘突出者，以及喜欢硬板床的人群具有很高的保健功能，让您睡出健康，远离疾病。

商品款式：1：双面围边（默认款式，可要求开小拉链）

                  2：中拉链全拆卸型（做此款式，需要另加10元材料成本）

小拉链款式是可以侧面看到里面的材料的，但是外面的面料套子不能拆卸；拉链型是说外面的套子可以拆卸后方便平时晾晒和透气。

邮费说明：上海地区(除崇明外）是我厂包送货到家，我厂的送货师傅负责帮忙搬到家；上海崇明和外省都是发物流托运，邮费不包的哦，请旺旺咨询一个大概的邮费，谢谢。

床垫如何保养？

※保持清洁，床垫使用时应保持清洁，建议在床垫外加用全棉床垫或床笠等保洁床品。并定期使用吸尘器等清洁床垫，清除皮肤碎屑、毛发等杂物，避免洗完澡后或运动流汗后立即躺卧床上。以保持床垫的清洁干爽，更为耐用。

※避免阳光曝晒床垫，以延长床垫寿命。

※避免长期坐在床垫边缘，或在床垫上跳跃，以免床垫受力不均，导致床垫凹陷。

※避免在床垫上使用电器、抽烟、吃零食，以免烫伤或弄脏床垫。如不甚将茶水等拨酒到床上，立即用干毛巾或卫生纸将水份重压吸出。

发外省市我们的物流包装

我们的床垫统一有塑料保鲜薄膜包裹，外省发物流的时候，外面统一加一层牛皮纸包裹，四个角都是有珍珠棉包裹，包装精细；亲们在收到床垫后，请尽量拆了包装后放放再用，以散去包装的味道；对于刚收到床垫的亲们，在用剪刀划开外包装的时候请小心用力，以免伤到里面的布套造成了不必要的麻烦。

零顾虑消费

店铺已经加入消保，并且缴纳过消保保障金，已经是消保诚信商家；并且加入淘宝7天无理由退货服务，在您签收后7天内有任何不满意均可以退货，绝无强制消费，可放心选购。

店铺所有商品均是正规厂家生产，可开据正规发票，5个税点需君自理；也可以旺旺联系客服，免费索取收据。

店铺所有图片均是店主实物拍摄，自己处理，保证所见即所得；考虑到拍照技术问题，可能有些许色差，请以收到的货物为准，谢谢谅解。

每款床垫均有正规的保修卡，上海市区还可以拿送货单作为保修凭证。上海市区支持货到满意后付款。电话订购：13501832058

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欧乐舒床垫席梦思 声明：

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，欧乐舒床垫席梦思将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前欧乐舒床垫席梦思暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:欧乐舒床垫席梦思配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。